Sopimus- ja toimitusehdot 15.10.2024 alkaen

Verkkokauppa

I-Metalli Oy (y-tunnus 0628149-9) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Alaikäisellä asiakkaalla tulee olla huoltajan lupa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteista pyydetään tarjous siirtämällä ne tilauskoriin ja vahvistamalla tarjouspyyntö. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti (ks. Tietosuojaseloste).

Pyytäessäsi tarjousta, sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Nettisivuilta löytyy ainoastaan valmiiksi mitoitetut tuotteet, ja osa varastosta löytyvisä tuotteista. Muut tuotteet vaativat yleensä henkilökohtaista palvelua ja siksi niiden tilaaminen on parempi suorittaa ottamalla puhelimitse tai sähköpostitse yhteyttä myyjään.

Tarjouspyynnön lähettäminen / maksaminen

Kun lähetät nettisivujemme kautta tarjouspyynnön, lähetämme sinulle tarjouksen sähköpostitse. Mikäli hyväksyt tarjouksen, lähetämme laskun sähköpostitse, tai voit maksaa tilauksen noudon yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Toimitamme tilaukset Kaukokiidon kautta Manner-Suomeen. Toimituskulut riippuvat tilauksesi kokonaispainosta.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 4-14 päivää, mikäli kaikki tuotteet löytyvät varastosta. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Pikatilaukset

Toimitamme kiireelliset tilaukset myös lisämaksullisina pikatilauksina. Ilmoitathan meille mahdollisesta kiireestä.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Ennen palautusta ota yhteys myyjään joko sähköpostitse tai puhelimitse.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautuksen rahtikustannukset jäävät asiakkaan maksettavaksi.

Palautusosoite:

I-Metalli Oy
Metallitie 2, 31400 Somero

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä myyjälle viimeistään 14 päivän kuluessa. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio pakettia noudettaessa.